1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door SuperWiseMe, gevestigd te [adres], België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer [KBO-nummer].
1.2 Door gebruik te maken van onze website en/of diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.1 SuperWiseMe biedt [beschrijving van de diensten, bijvoorbeeld: coaching, advies, online cursussen] aan via de website www.superwiseme.com.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om diensten te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
3.1 U verplicht zich om onze diensten niet te gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die de werking van onze website of diensten kan verstoren.
3.2 U zult geen inhoud uploaden of verspreiden die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of die anderszins schadelijk, lasterlijk of onwettig is.
4.1 Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van SuperWiseMe of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
4.2 Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SuperWiseMe enige inhoud van de website te reproduceren, verspreiden of anderszins te gebruiken.
5.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
5.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
6.1 De levering van digitale producten of diensten vindt plaats na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen [aantal] werkdagen te leveren. Vertragingen kunnen echter optreden buiten onze controle.
7.1 Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product of het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
7.2 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de termijn van 14 dagen op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
7.3 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
8.1 SuperWiseMe is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
8.2 Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.
9.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
9.2 Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in [stad].
Bij SuperWiseMe willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je digitale aankopen. Omdat digitale producten direct na aankoop toegankelijk zijn, kunnen we helaas geen standaard retour- of terugbetalingsbeleid aanbieden voor deze producten, tenzij anders vermeld. Lees hieronder de voorwaarden van ons retour- en terugbetalingsbeleid voor digitale producten.
Aangezien digitale producten zoals e-books, online cursussen, en downloads direct na aankoop beschikbaar zijn, kunnen deze niet geretourneerd worden, behalve in gevallen van technische problemen of als het product niet voldoet aan de beschrijving.
In sommige gevallen bieden wij terugbetalingen aan voor digitale producten, onder de volgende voorwaarden:
De volgende digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald:
Omdat digitale producten onmiddellijk toegankelijk zijn na aankoop, kunnen bestellingen voor digitale producten doorgaans niet worden geannuleerd. Als je echter per ongeluk een bestelling hebt geplaatst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@dream2.be. We zullen ons best doen om je bestelling te annuleren, maar kunnen dit niet garanderen zodra het product is gedownload of gebruikt.
Voor digitale producten zijn er geen verzendkosten. Alle kosten worden voorafgaand aan de aankoop duidelijk weergegeven.
Heb je nog vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid voor digitale producten? Neem gerust contact met ons op via e-mail support@dream2.be.
Omdat digitale producten direct beschikbaar zijn na aankoop, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je het juiste product koopt en alle systeemvereisten controleert voordat je de aankoop voltooit. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor producten die onterecht zijn gekocht of voor technische problemen die buiten onze controle liggen.